抗擊疫情,人人有責!眾志成城,共克時艱!
這次新型冠狀病毒導致的疫情確實出現(xiàn)了較大范圍的影響,非常期盼能夠快些好轉,但是從當前的情況來看,至少應該是到五月份才能徹底結束吧!
2003年的非典,京東迅速崛起,隨后,中國電子商務市場大發(fā)展,迅速改變了中國人的生活方式和消費習慣,電商時代徹底來臨,并且不僅僅是改變了中國也同樣向全世界輸出我們的模式,最終在一定程度上改變了世界。
今年的新冠病毒,可能影響最大的是生鮮新零售領域。
從這次的情況來看,我們這么多年一直都關注經(jīng)濟建設了,雖然也認識到一些突發(fā)事件的影響,并且成立了國家應急管理部,但是這個部門更多的是針對的自然災害類別的事情,面對這種疫情所造成的大范圍的影響并沒有進行有效、有針對性的演練,這一點,我相信國家在隨后應該有相應的措施,至少每隔三五年就應該進行一次應急演練,如果沒有平時的用功就不可能有災害來臨時的從容,就像企業(yè)一樣,動不動就搞消防演習,真有了事,可能也會慌亂,但是絕對要比什么都沒有學過要好得多。
這也是為什么我一直說的是走便利店模型的創(chuàng)新才是生鮮新零售的正確道路,到離消費者最近的地方,用最便宜的方式提供給他們適合的產(chǎn)品是棒的!
在中國,消費習慣已經(jīng)進過高速發(fā)展的階段,已經(jīng)沒有必要在建設大型商業(yè)機構,如果可以的話,大潤發(fā)也不會賣給阿里了,直接轉型就可以了;如果可以的話,麥德龍也不用賣了,永輝會更加瘋狂的開店了。
現(xiàn)在絕對已經(jīng)進入了細分領域,唯一的不足就是我們的便民系統(tǒng),現(xiàn)在確實出現(xiàn)了問題,尤其是北方市場的便利店體系確實是不足的。
在這種情況下,迅速的進行密集式布局開店是對的,充分利用現(xiàn)有的消費習慣改變的機會,對中國來說是一件好事,不用擔心疫情對中國的影響,中國人是最堅強的也是最具有適應性的,也是最能根據(jù)實際情況進行迅速轉變的。
好了,我們還是回到生鮮新零售領域來。
現(xiàn)在全中國應該都處于一種焦慮中,這種焦慮并不是完全來自于病毒,還來自于生活用品缺乏以及擠兌的情況,網(wǎng)上有很多照片、很多微信群也動不動就爆出來超市里面沒有東西了,或者是一上架就賣光了等等的新聞。
這個時間段,最火爆的應該就是多點、每日優(yōu)鮮、美菜、京東達達、盒馬鮮生了。我覺得這沒有錯,利用這個特殊的時間點培養(yǎng)客戶的消費習慣是沒有問題的,只要不黑心就足夠了。
但是從這個事情上來講,最好的模式就能夠體現(xiàn)出來了,每日優(yōu)鮮絕對是最好的,因為點多,分布廣;然后是多點和達達,這兩個,一個是借助物美遍布全北京的門店進行服務,一個是利用末端的菜場進行服務;隨之是美菜,我覺得美菜應該抓住這個機會,迅速進行c端轉變,走tbtc的模型,與末端社區(qū)拼團進行合作,還是非常有希望走出一條路來的。
最悲催的就是盒馬鮮生,不管這段時間它如何吹噓,第一門店沒人了;第二門店的費用得交;第三門店人員的費用得出,訂單再多也架不住這樣玩兒啊!
對生鮮電商平臺來講,這其實是一次大考。適逢春節(jié)假期,供應鏈能力、人力資源調(diào)配和穩(wěn)定物價能力得到了集中檢驗。
一位北京的消費者說,每日優(yōu)鮮的蔬菜供應明顯比平時要緊張一些,在1月26號甚至出現(xiàn)了短暫的歇業(yè)情況,在恢復供應后也要盡早下單,綠葉菜差不多中午之前就會賣空。
1月29日,在京東7Fresh五彩城店,界面新聞記者發(fā)現(xiàn)貨架上蔬菜肉類的供應還算充足,工作人員一直在補貨中。此外,7Fresh門口放了免洗洗手液,工作人員一直在對購物車把手進行消毒。
但無論是盒馬生鮮還是7Fresh,都面臨運力不足的問題,如果希望配送到家,需要早早預約,否則就只能前往實體店鋪中自提。下午3點,界面新聞記者登陸盒馬生鮮APP,顯示“配送小哥已約滿,請前往門店選購?!?/span>
一位在南京的消費者說,每日優(yōu)鮮平臺上新鮮蔬菜一直無貨,此外,淘寶的淘鮮和京東生鮮達也沒有蔬菜供應。
西安地區(qū)一位消費者反映,京東到家已經(jīng)暫停了送貨上門服務。蔬菜、水果供應尤其重要,以上海地區(qū)盒馬、叮咚買菜等平臺的蔬菜基本在早上就被一搶而空,由于運力不足,生鮮電商平臺當天的運力很快就會被約滿。履約率也會下降,界面新聞記者曾于初一在天貓超市上下單了100多元的水果,三天后這一單才到貨。
此時社區(qū)團購出現(xiàn)了一波高潮!也是一個機遇,即解決了現(xiàn)在疫情緊張,廣大市民的民生問題,又對公司切入C端,培養(yǎng)客戶的網(wǎng)購習慣也是一次機遇!
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